Обзор криптовалютного обменника «Транскоин»: отзывы и анализ деятельности TransCoin

TransCoin – это криптовалютный обменник, которые предлагает услуги конвертирования фиатов на криптовалюту. Платформа заявляет об удобстве сервиса и низких комиссиях с быстрой обработкой транзакций. В этой статье мы разберем функционал и услуги платформы, а также разберемся, можно ли безопасно сотрудничать с компанией.

Анализ обменника Trans Coin

Процесс обмена начинается с регистрации. Клиенту необходимо ввести email и получить одноразовый пин-код. Сообщается, что все данные пользователя шифруются. Дальше нужно пройти верификацию KYC и загрузить документы, которые могли бы подтвердить личность клиента. Обязательно требуется подтвердить адрес.

TransCoin хвалится, что их автоматизированная система проверяет документы за 5 минут. После всех действий пользователь выбирает валютную пару, сумму и отправляет деньги. Интерфейс простой, приложение работает как на ПК, так и на мобильных устройствах. Имеется мобильная версия, чтобы менять валюту на ходу. Все данные, по их утверждению, передаются в зашифрованном виде и хранятся на защищенных серверах, однако про двухфакторную аутентификацию ничего не сказано.

Предлагается API для встраивания обмена на сторонние сайты, например, через iframe-код, который можно вставить на веб-страницу. Плюс есть функция фиксации курса, чтобы не терять деньги из-за скачков цен на криптовалюту.

TransCoin (transcoin me) работает под управлением польской компании Moonblank Sp. z o.o. Регистрация расположена в Польше по адресу: ул. Хожа 86/210, 00-682 Варшава, с номером KRS 0001041790. Заявляется, что они имеют лицензию RDWW-810, которая была выдана Польским реестром деятельности с виртуальными валютами. Эта лицензия должна подтвердить, что компания соответствует требованиям для работы с криптовалютами.

Кроме того, TransCoin упоминает соблюдение международных санкций. В их политике конфиденциальности указано, что персональные данные могут передаваться правоохранительным органам или другим государственным структурам для выполнения юридических обязательств.

Однако есть нюансы. Польская лицензия RDWW-810 подтверждает легальность, но это не лучший уровень регулирования. Польша – относительно лояльная юрисдикция для криптобизнеса, которая имеет минимальный капитал для лицензий. Информация о владельцах и руководстве Moonblank ограничена. Известно лишь имя управляющего – Виталия Костюченко.

Пользователи на форумах и Trustpilot жалуются на проблемы с верификацией и задержками транзакций. Поэтому лицензия RDWW-810 не делает обменник автоматически надежным.

Разбор услуг

Платформа позволяет менять евро и доллары США на пять криптовалют:

• Bitcoin;
• Bitcoin Cash;
• Ethereum;
• Ripple;
• LiteCoin.

Для этого они принимают оплату через:

• карты Visa и MasterCard;
• банковские переводы SEPA;
• Skrill;
• Neteller;
• AdvCash.

Минимальная сумма обмена – 150 евро, максимальная – 12,000 евро. Заявлено, что курсы, которые они показывают, уже включают все комиссии, и обмен через карты занимает 5-30 минут, а через переводы – до 5 рабочих дней.

Можно получить деньги либо в крипте на кошелек, либо в фиате на банковский счет. Однако пользователи отмечают задержки при выводе в фиат и дополнительные комиссии, о которых заранее не говорят.

Для крупных компаний TransCoin обещает выгодные цены и индивидуальные условия. Чтобы их получить, нужно связаться с отделом продаж, но что конкретно они предлагают, на сайте не уточняется.

Обзор официального сайта «Транс коин»

TransCoin заявляет, что предоставляет круглосуточную поддержку для пользователей через несколько каналов:

• email support@transcoin me;
• телефон +372 884 0073;
• Telegram (@transcoinme);
• онлайн-чат на сайте.

TransCoin (transcoin me) на своем сайте указывает несколько партнеров – OKchanger и E-Monitor Exchangers. Однако указание партнеров выглядит как попытка показать легитимность и привлечь аудиторию. Пользователи при виде этих логотипов могут подумать, что платформа проверена, но без подтверждений это остается на уровне рекламы.

Отзывы о валютнике Transcoin

Пользователи в различных интернет-источниках жалуются на несколько ключевых проблем. Одна из самых распространенных – задержки и пропажа средств. Люди пишут, что после оплаты, например, через банковскую карту или SEPA-перевод, криптовалюта либо не приходит вообще, либо зачисляется с большим опозданием. Иногда этот процесс затягивался на несколько недель.

Один пользователь рассказал, как заплатил 1000 долларов, прошел верификацию, но его игнорировали во всех каналах. Некоторым приходилось выпрашивать деньги обратно через чаты и соцсети.

Еще одна частая претензия – проблемы с верификацией. Пользователи жалуются, что система запрашивает документы и отклоняет их без объяснений. В одном из отзывов подчеркивается, что процесс затянулся на дни, хотя TransCoin обещал проверку за 5 минут.

Скрытые комиссии и невыгодные курсы также являются частой проблемой платформы. Пользователи обнаруживают дополнительные наценки – до 3,5% за карты, 5% платформы и сетевые сборы. Один клиент написал, что курс оказался далеко не реальным, а после оплаты получил меньше криптовалюты, чем ожидал.

Обещания 24/7 поддержки по email, телефону и Telegram также завышены. Один пользователь описал, как неделю гонялся за платформой через разные каналы, чтобы вернуть деньги, а другой назвал поддержку «игнорирующей».

Некоторые трейдеры пишут, что TransCoin сотрудничает с мошенниками. Компания перенаправляет деньги клиентам, а затем их ворует. Существуют истории о списании средств без ведома пользователя или пропаже крипты с кошельков.

Подведение итогов

В ходе обзора активности организации было выяснено, что TransCoin занимается сомнительной деятельностью. Мы составили список причин, из-за которых считаем, что сотрудничество с обменником является опасным:

• некомпетентная техподдержка;
• отзывы отрицательного характера;
• анонимность сотрудников;
• недостаток прозрачности.

Мы не рекомендуем связываться с ненадежной платформой. На нашем сайте можно ознакомиться с обзорами других обменников.