«Планета ру» краудфандинг: отзывы клиентов, репутация платформы, условия заработка

Нашу редакцию очень заинтересовал авторитетный проект «Планета ру краудфандинг» — сайт, официальный канал в телеграм и группа Вконтакте. Сервис называет себя лидирующей российской экосистемой краудфандинга. Клиентам обещают помощь в сборе средств на проект, обучение, логистическую поддержку и многое другое. Тщательный анализ проекта и его функционала помог нам разобраться, как все работает на самом деле и насколько сервис честен с клиентами.

Planeta ru краудфандинг: официальный сайт и соцсети

Главные интернет-источники краудфандинговой платформы — сайт, официальный канал в телеграм и группа Вконтакте. На сайте собраны инициативы из разных сфер — от творчества и науки до бизнеса и социально-культурных идей. За 13 лет существования через данную компанию прошло больше 2 миллиардов рублей, что выглядит внушительным результатом.

Отдельным направлением planetaru служит так называемая «Экосистема Планеты», состоящая из нескольких сервисов. Среди таковых «Школа краудфандинга», магазин Atmosfera, издательство, логистический центр. По мнению создателей проекта, такой подход призван полностью закрыть все потребности клиента «с первых шагов до готового продукта». Как говорит о «Планета ру» официальный сайт, краудфандинговая площадка дает возможности буквально для всего. Среди доступных planeta ru campaigns заявлены кампании по спасению дельфинов, всевозможные музыкальные и кинематографические проекты.

В соцсетях платформа довольно активна и привлекательна. В телеграм-канале с аудиторией около 4800 подписчиков регулярно публикуются новости, отчеты с мероприятий, инструкции и советы для авторов. Аналогичную функцию выполняет группа платформы Вконтакте, собравшая более 30 000 подписчиков.

Присутствует проект и на видеохостинге YouTube, где авторы анонсируют новые компании и рассказывают о работе платформы. В роликах предлагаются рекомендации по продвижению и сбору средств, а также приводятся отзывы довольных клиентов.

Деятельность проекта

Платформа имеет богатую историю и действует с 2012 года. Ее основали участник популярной российской группы «Би-2» Максом Лакмусом, Федор Мурачковский и Василий Андрющенко. Сначала сайт задумывался как сервис для предварительного заказа музыкальных альбомов, но постепенно перерос в проектную площадку, совмещающую творческие интересы с бизнесом.

Этапы краудфандинга на planeta ru следующие:

• подготовка идеи и материалов;
• размещение на сайте;
• самостоятельное продвижение и сбор средств;
• получение денег при достижении цели;
• реализация проекта с отправкой вознаграждений;
• возврат вложенных денег спонсорам, если цель не достигнута.

Столь крупный сервис обязан предоставлять клиентам гарантии безопасности. Как заявляет руководитель благотворительных проектов платформы, к социальным кампаниям получают допуск «только проверенные НКО». Если поступают жалобы, сбор средств якобы можно приостановить с последующим возвратом денег спонсорам.

Мы-то знаем, что в реальности ни один бизнес-проект не может давать подобных гарантий на 100%. Возникает вопрос, как все это работает на деле и действительно ли автор получает обещанную ему поддержку.

Признаки обмана

Представители сервиса говорят о всесторонней помощи авторам в сборе средств и полном клиентском сопровождении. Как показывает практика, вся «поддержка» сводится к одному: проект клиента просто добавляют на сайт платформы. Фактически продвижения нет — автору приходится самостоятельно решать все вопросы, вкладываться в маркетинг, продвигать себя в интернете и оффлайн.

Самая большая беда площадки — политика возврата. В правилах прописано, что если проект клиента не соберет требуемую сумму, средства вернутся спонсорам. На деле все обстоит иначе: сотни отзывов указывают на невозможность возврата вложенных средств.

ТОП трейдерЫ ⭐

1 Sai

Rated 4.8 out of 5

4.8

(387 отзывов)

Смотреть

2 DeepSeek

Rated 4.6 out of 5

4.6

(66 отзывов)

Смотреть

3 Онлайн Трейдинг

Rated 4.5 out of 5

4.5

(30 отзывов)

Смотреть

Многие жалуются на запутанный процесс возврата, «зависание» денег на платформе, отвратительную поддержку сервиса. Большинство людей в принципе не смогли получить вложенные средства и вынуждены судиться с компанией. От этого страдают как сами авторы, так и спонсирующие их инвесторы.

Даже если проект оказался успешным, автору радоваться не придется. Платформа моментально забирает себе как минимум 10-15%, плюс автор оплачивает рекламу и сопутствующие расходу из своего кармана. В итоге практически вся сумма сбора едва покрывает комиссии и рекламные издержки.

Условия сотрудничества с платформой тоже выглядят мутно. В положениях соглашения указано, что если проект автора не соберет 50% нужной суммы, собранные средства «Планета» может присвоить себе.

Схема развода

Площадка презентует себя как удобный инструмент для сбора бюджетов на «проект мечты», будь то книга, музыкальный альбом или благотворительность. Звучит действительно заманчиво, что и привлекает инициативных авторов. Увы, на платформу planeta ru отзывы далеки от сказочных и заставляют задуматься над честностью проекта.

Проблемы начинаются в самом начале сотрудничества: автор узнает, что все обязанности по продвижению ложатся на него. Именно он должен тратиться на рекламу, написание пресс-релизов, ведение соцсетей. Платформа фактически не занимается продвижением и редко добавляет проекты на сайт.

Если «детище» клиента не собрало 50% от заявленной суммы, формально средства должны вернуться спонсорам. На деле процедура возврата либо затягивается, либо вовсе невозможна. В результате автор и его спонсоры остаются ни с чем.

Если проект успешен, платформа забирает приличную комиссию и наблюдает, как клиента тратит всю собранную сумму на «сопутствующие издержки». По сути, почти все его вложения уходят на рекламу и совсем не окупаются.

Самое неприятное в случае неудачи проекта — серьезные репутационные риски. Спонсоры обвиняют в финансовых потерях на саму площадку, а именно автора. Платформа выходит сухой из воды, выполняя лишь роль посредника.

Отзывы

На сайт планета ру отзывы преимущественно негативные. Одни из самых спорных моментов работы платформы — комиссии и возвраты. Даже если автор привлек 49% нужного бюджета, все эти деньги могут просто «зависнуть», а возврат превращается в эпопею. Одни пользователи так и не смогли вернуть вложенные средства, другие столкнулись с бюрократией и неясными инструкциями.

Не меньше нареканий вызывает и финансовая нагрузка, которую платформа «Планета ру» перекладывает на плечи инициаторов. Авторы должны самостоятельно оплачивать рекламу, продвижение и рассылку вознаграждений. Даже при успешном сборе большая часть средств просто уходит в никуда по причине нерентабельности проекта.

У клиентов остались вопросы и к логистике. В качестве «фиксированной суммы» за доставку вознаграждений часто указывается 350 рублей, что не соответствует реальным тарифам Почты России. Эта несостыковка выглядит как минимум странно и рождает у спонсоров ощущение искусственно завышенных расходов.

Выводы редакции

Planeta.ru «берет» громким именем и авторитетом, но явно недооценивает всю мощь отзывов. Именно они раскрывают всю суть платформы и довольно жестокую схему заработка на клиентах. Площадка берет огромные комиссии, практически не вкладывается в продвижение клиентского проекта и «умывает руки» при возникновении спорных ситуаций.

Данный кейс служит ярким примером того, что проверять нужно даже самые крупные инвестиционные платформы с якобы проверенной репутацией. Обязательно поделитесь статьей со знакомыми и заодно — вашим мнением в комментариях.