Обзор криптовалютного обменника Your Coins: функционал, услуги и отзывы

YourCoins com является сервисом для обмена цифровых и фиатных валют. Он обещает быстрые транзакции и выгодные курсы. Однако существуют проблемы, которые вызывают вопросы о прозрачности и качестве работы сервиса. В этой статье мы разберем функционал платформы и выявим риски, которые связаны с деятельностью обменника.

Анализ деятельности проекта YourCoins

YourCoins предназначен для обмена криптовалют и фиатных валют. Платформа помогает конвертировать Tether в форматах TRC20 и ERC20. Также можно обменивать средства с электронных кошельков. Акцент делается на предоставлении выгодных курсов и быстрой обработки транзакций.

Информация об авторах YourCoins ограничена. На сайте не указаны имена или лица, которые стоят за проектом. Отсутствие данных связано с анонимностью команды. Некоторые источники указывают, что YourCoins зарегистрирован в Объединенных Арабских Эмиратах. Однако регистрационного номера или юридического адреса в открытом доступе нет.

YourCoins заявляет о соблюдении политики AML и KYC. Проверки подразумевают верификацию для предотвращения отмывания денег и других незаконных операций. Платформа требует предоставления паспорта или счетов за коммунальные услуги. Необходима верификация банковских карт при помощи фотографии на фоне сайта. Нет данных о том, регулируется ли обменник финансовым органом или имеет ли лицензию.

Дата создания YourCoins не указана на сайте. При анализе отзывов и данных мониторингов можно прийти к выводу, что платформа функционирует как минимум с 2018 года. Заявление подтверждается упоминаниями о семилетнем опыте работы в обзорах и отзывах. За это время сервис накопил как положительные, так и отрицательные отзывы.

Описание услуг

Your-Coins предлагает обмен криптовалют, таких как Tether, в форматах TRC20 и ERC20, на фиатные валюты. Включена украинская гривна через платежные системы, такие как:

• Приват24;
• Монобанк;
• Visa/MasterCard;
• Volet.

Процесс обмена начинается с выбора валютной пары на главной странице сайта. Пользователь указывает, что он хочет отдать и что получить. После необходимо заполнить реквизиты и указать сумму. Система автоматически рассчитывает итоговую сумму с учетом курса. Курс фиксируется в момент создания заявки. После подтверждения оплаты заявка обрабатывается оператором вручную. Средства поступают на указанные реквизиты. Время обработки якобы составляет от 5 до 30 минут в рабочее время. Но регламент допускает до 60 минут. Ручная обработка заявок может приводить к задержкам в периоды высокой нагрузки. Проблема подтверждается отзывами пользователей, которые жалуются на замедление работы в пиковые часы.

Партнерская программа позволяет пользователям зарабатывать от 0,1% до 0,5%. Заработок происходит от суммы обмена, который был совершен по реферальной ссылке. Процент зависит от общего объема транзакций. Минимальный уровень действует до 499 USD, а максимальный – для объемов свыше 15 000 USD. Выплаты производятся в доступных валютах. Обработка занимает около трех часов. Отзывы о задержках выплат или их отсутствии указывают на проблемы с ликвидностью и управлением.

Your-Coins акцентирует внимание на соблюдении политики AML/KYC. Для верификации карты пользователю нужно:

1. Зарегистрироваться.
2. Добавить счет в разделе «Ваши счета».
3. Сделать фото карты на фоне сайта.
4. Отправить его на проверку.

Обработка запросов на верификацию занимает от 1 до 10 минут в рабочее время. Но при предоставлении поддельных документов срок проверки может быть увеличен до 5 лет. Политика AML включает мониторинг транзакций на предмет подозрительной активности, такой как связь с нелегальными операциями. При выявлении рисков сервис может блокировать транзакции, запрашивать дополнительные документы или удерживать до 25% комиссии за анализ. Для клиентов создается риск неожиданных блокировок или потерь. Люди жалуются на случаи, когда их средства замораживались без объяснения. Процесс разблокировки оказывался длительным и сложным.

Одной из особенностей YourCoins является ограниченный выбор направлений обмена. Сервис поддерживает лишь несколько криптовалют: USDT TRC20, USDT ERC20. Также имеется ограниченное число фиатных направлений. Для тех, кто ищет широкий спектр активов, это может быть неудобно. Сервис работает только в определенные часы. Его доступность ограничена для пользователей из других часовых поясов или тех, кто нуждается в круглосуточном обмене. Заявки вне рабочего времени обрабатываются только на следующий день.

Обзор официального сайта и техподдержки YourCoins

Обменник предоставляет несколько каналов для связи с технической поддержкой. Основной способ связи – электронная почта info@yourcoins com. Она указана на сайте как канал для решения вопросов по заявкам, изменениям реквизитов и другим проблемам. Также доступен онлайн-чат на сайте. Он работает в часы функционирования сервиса. Поддержка доступна через Telegram по адресу @Yourcoins. Отзывы указывают на проблемы с ее качеством. В некоторых случаях операторы игнорируют запросы. Важно понимать, что все заявки обрабатываются вручную, и оперативная помощь поддержки важна при возникновении ошибок.

При проверке домена выяснилось, что датой создания сайта является 8 января 2017 год. Сервис не предоставляет сведений о юридическом лице и регистрационном номере. Как уже говорилось, была упомянута регистрация в Объединенных Арабских Эмиратах, но она не подкреплена документами.

Отзывы о компании YourCoins

Отзывы о проекте YourCoins com в основном негативные. Также в сети начинают появляться материалы, где обменник связывают с мошенничеством. Люди жалуются на «ужасное» отношение со стороны техподдержки. Операторы не отвечают на вопросы ни в онлайн-чате, ни в Telegram. Некоторые жалуются на задержки в обработке заявок при высокой нагрузке. Обработка якобы занимает от 5 до 30 минут. Но в отзывах встречаются упоминания о более длительных ожиданиях. В нерабочие часы заявки откладываются до следующего дня.

В отзывах подчеркивается неудобство графика работы. Это ограничивает доступность сервиса для клиентов из других часовых поясов. В сети начинают появляться материалы и обсуждения, где проект упоминается в контексте рисков. YourCoins не предоставляет данных о юридическом лице или юрисдикции. Упоминания о регистрации в ОАЭ не подтверждены документами. Отсутствие информации о владельцах и лицензия вызывает вопросы.

Политика AML/KYC требует верификации личности и карт. При выявлении подозрительных транзакций сервис может удерживать до 25% комиссии за анализ. Пользователи жалуются, что такие меры кажутся избыточными. Блокировки средств могут происходить без четкого объяснения.

Все операции обрабатываются операторами вручную, что приводит к задержкам. Поддержка несколько криптовалют и ограниченное число фиатных направлений делает сервис менее конкурентоспособным. При неверном указании реквизитов YourCoins не возвращает средства. Обменник лишь предоставляет информацию о том, куда они ушли. В случае запросов от правоохранительных органов средства могут быть заблокированы без возможности возврата.

Подведение итогов

Сотрудничество с обменником YourCoins на первый взгляд кажется удобным. Однако проект вызывает опасения из-за проблем. Мы выделили причины, почему использование YourCoins может быть опасным:

• отсутствие информации о юридическом лице и лицензиях;
• строгие AML/KYC процедуры с высокими комиссиями;
• ограниченные часы работы, которые приводят к задержкам;
• нестабильное качество техподдержки;
• ограниченный выбор валют и направлений обмена;
• риск блокировки средств без возврата при запросах правоохранительных органов.

Мы не можем рекомендовать этот обменник для безопасных операций. Поделитесь в комментариях, если вы сталкивались с проблемами при использовании Your-Coins.