Проверка работы обменника CryptoGate Kg, отзывы пользователей об обмене рублей и крипты на КриптоГейт

CryptoGate Kg позиционируется как надежный обменный сервис с акцентом на обмене крипта/рубль. Владельцы обещают фиксацию курса, большие резервы, широкий выбор направлений. Что известно о валютнике КриптоГейт, на каких условиях проводятся сделки и что о них говорят отзывы пользователей, мы выясним в ходе проверки.

Информация о проекте

Домен CryptoGate Kg зарегистрирован 15 марта 2024 года. Но сайт обменника на нем появился не сразу. По информации агрегатора BestChange, он работает 11 месяцев. Изначально на нем были доступны обмены только крипта/крипта, затем добавилась возможность менять доллары.

Но у владельцев своя версия. В разделе “О сервисе” они утверждают, что работают с 2018 года, предоставляют услуги как онлайн-обменов, так и офлайн через сеть физических офисов. Адресов и контактов не предоставлено, поэтому есть все основания считать подобные заявки фейком.

В марте 2025-го проведена реструктуризация ресурса и ситуация изменилась кардинально. Теперь работает только схема криптовалюта ↔ рубль РФ. Выбор доступных банков очень большой, в списке их аж 21. Это важный момент: сервис с доменом Kg ориентирован исключительно на РФ, что уже вызывает вопросы по юрисдикции и регулированию.

Сервис залистился на нескольких сайтах-агрегаторах, в том числе на BestChange. На самом сайте и в пользовательском соглашении отсутствует информация о компании и, соответственно, лицензии. Для связи указано два основных контакта: электронная почта support@cryptogate kg — она не существует, а также аккаунт в телеграм Support Cryptogate Exchange (@cryptogate_support), но там стоит отметка, что он был активен давно.

Фактически, пользователь сотрудничает с анонимным валютником без какого-либо правового статуса и реальной возможности связаться с оператором. Есть еще лав-чат на сайте, заявлено, что менеджеры работают круглосуточно, отвечают оперативно.

Условия обмена

В описании сервиса указано, что обмен производится исключительно через сайт, мессенджеры не используются. Заказ услуги и получение информации о ходе сделки осуществляется исключительно через контакты с представителем компании.

Процедура обмена стандартная:

• выбор направления;
• указание суммы;
• ввод почты, реквизитов карты или кошелька;
• подтверждение заявки;
• перевод средств сервису;
• ожидание выплаты.

При оформлении заявки сразу отображается курс и количество подтверждений сети. Для каждого вида криптомонет оно разное, например, для биткоина требуется 2 подтверждения, а для ТОН — 4. Заявлено, что курс фиксированный, но неизвестно из какого источника его получают, поскольку на сервисе он намного выше рыночного.

Хотя в форме на обмен указано большое количество российских банков, в приписке говорится, что все переводы проводятся только через СПБ. Обязательное условие — наличие карты РФ.

Также в описании владельцы утверждают, что у них доступно “более 1000 крипто- и фиатных валют”, что абсолютно не соответствует действительности. По факту всего 15 видов криптомонет и фиатный рубль. На сайте есть специальный раздел, где для каждого направления указаны резервы. По данным Бестчендж их общая сумма 12.5 млн долларов.

На платформе запущена реферальная программа, где клиентам обещают выплачивать 15% от суммы комиссий.

KYC и AML

Сервис прямо указывает, что пользователь дает согласие на обработку расширенного перечня персональных данных, которые необходимо предоставить при верификации. В них включено:

• ФИО;
• сканы и фото паспорта;
• видео-селфи с документом;
• адрес, почта, телефон;
• реквизиты банковских карт и счетов;
• данные криптокошельков.

Важно, KYC требуют не заранее, а уже после перевода средств, если служба безопасности сочтет операцию “подозрительной”.

Кроме того, в пользовательском соглашении есть информация о том, что Крипто Гейт в любой момент может приостановить выплату без объяснения причин, потребовать расширенную верификацию, заблокировать средства сроком на 180 дней.

Для разблокировки пользователь обязан в течение 48 часов предоставить: документы, видео с зачитыванием персональных данных, доказательство источника средств, запись экрана кошелька или приложения, рукописные заявления, адрес для возврата активов. Без этих данных обменник не начинает процедуру возврата средств. p Претензии принимаются только в течение 24 часов.

Отзывы

О работе обменного сервиса CryptoGate kg отзывы есть только на мониторинговых площадках. Мнение клиентов неоднозначное. Часть из них оставляет положительные отклики о том, что заявки проходят быстро, все отлично и, в целом, работой КриптоГейт они полностью удовлетворены. Такие комментарии очень шаблонные и без конкретики.

Негативные отзывы также есть. В них пользователи описывают конкретные ситуации и просят администрацию агрегатора помочь ее “разрулить”. Основные жалобы поступают на задержки выплат и сложности с прохождением верификации. Часто клиенты сталкиваются с тем, что их персональные данные якобы пропадают и приходится предоставлять все документы заново. Нередко операторы дают для перевода реквизиты, которые заблокированы банками.

Заключение

Проверка показала, что CryptoGate — анонимный криптообменник, ориентированный на обмен крипты на российские рубли через СПБ. Факты, которые нельзя игнорировать:

• домен существует с 2024 года, заявлена работа с 2018;
• нет юридической базы;
• неработающая почта и ТГ-аккаунт поддержки;
• в любой момент возможна блокировка средств;
• описание возможностей и условий обмена сильно отличаются от реальных.

Если вы пользовались услугами валютника Крипто Гейт, расскажите нашим читателям о подробностях сделки: как проходил обмен, какие котировки, комиссии, сколько времени он занял.