Обзор платежной системы Cdek Pay: отзывы клиентов, насколько надежен СДЭК Пэй

СДЭК Пей — платежная система от крупнейшей логистической компании, позиционируется как отличное решение для онлайн бизнеса. Отзывы о проекте довольно противоречивы, есть жалобы на сбои в системе, а также на неправомерные снятия средств. В обзоре расскажем об условиях сотрудничества со СДЭК Финанс и выясним, действительно ли это лучший выбор для предпринимателей.

Обзор сервиса CDEK Pay

CDEK Pay является одним из направлений компании ООО СДЭК Глобал, основанной в 2000 году Алексеем Важениным и Маратом Алимовым. Идея появления собственной платежной системы выросла из проблем интернет магазинов, регулярно отправляющих товары в разные города через доставку СДЭК: сложности учета и проверки платежей и доставленных товаров, высокие комиссионные, использование нескольких платежных инструментов и пр. СДЭК Пэй стал комплексным шлюзом, который принимает деньги и отслеживает заказы, что закрывает основные потребности клиентов конторы. Первые отзывы появились в 2022 году, но внедрять систему начали еще в 2021. В настоящее время организация сотрудничает практически со всеми топовыми банками и может предложить свои услуги как крупным магазинам, так и мелким предпринимателям.

В ООО СДЭК Финанс пользователи могут получить следующие услуги:

• Эквайринг — здесь можно использовать инвойсы, принимать оплату по QR кодам через систему быстрых платежей, настроить рекуррентные платежи или рассрочку. Средства можно переводить банковскими картами и разными ЭПС, есть готовые модули для популярных CRM.
• Автоматизация логистики и финансовых передвижений — каждый заказ получает уникальный номер, по нему отслеживается оплата, отправка, доставка, удобно отслеживать.
• Безопасность — система имеет несколько уровней проверки переводов, настроена защита от мошенников, бизнес имеет защиту от чарджбэка, которую часто используют аферисты.
• Анализ, отчеты, статистика — в личном кабинете клиент найдет подробную аналитику, которая включает средний чек потребителя, наиболее популярные способы оплаты, конверсию и пр. Есть рекомендации по оптимизации бизнеса.
• Массовые выплаты — можно настроить регулярные платежи сотрудникам, партнерам, исполнителям.

Интеграция сервиса CDEKPay не требует особых знаний, для большинства CRM есть готовые модули, их интеграцию можно провести за пару часов. Основное отличие от конкурентов — объединение финансов и логистики. Система позволяет одновременно генерировать ссылку для оплаты товара и транспортную накладную, при этом документы будут моментально отправлены и клиенту, и магазину.

В личном кабинете CDEK Pay lk можно настроить удобные способы вывода средств. Поступающие от клиентов платежи располагаются на расчетном счете мерчанта, при заявке на перевод будет удержана комиссия. Схема вывода — на следующий рабочий день, мгновенное зачисление тоже возможно, но процент удержания будет выше. Компания предлагает выставлять счета на оплату в социальных сетях, мессенджерах, в приложениях, достаточно сгенерировать ссылку и отправить ее покупателю. Подключение онлайн кассы предоставляется бесплатно. Тариф зависит от оборота клиента, чем он выше, тем ниже комиссионные СДЭК Финанс. На сайте CDEKPay ru указано, что уже более 4500 компаний пользуется услугами СДЭК ПЭЙ.

Компания предлагает заработок на партнерской программе. Можно привлекать интернет магазины и получать прибыль или уменьшать собственные расходы в CDEK. Подробности программы и условия подключения нужно уточнять у менеджеров, сделать это можно по электронной почте info cdekfin ru или заполнить форму франчайзи на сайте. На платформе есть калькулятор для расчета средней комиссии, для более точного определения процента нужно указать:

• средний месячный оборот;
• сферу деятельности, например, туризм, автотовары или одежда;
• требуется ли подключение онлайн кассы.

Продажа услуг в сфере образования и медицины — взимается 0,7% за СБП переводы и 1,5% за интернет эквайринг. Физические товары облагаются комиссионными до 2,5% за эквайринг и до 1% по СБП. При достижении оборота свыше 10 млн рублей в месяц можно ожидать скидку.

Отзывы о СДЭК Pay

Как о платежной системе, о CDEK Pay отзывы найти довольно сложно, а вот о самой компании мнения пользователей не всегда положительные. Основная претензия — двойное списание средств при покупке товаров через компанию. Происходит это так: если на карте клиента лежит сумма больше, чем требуется для оплаты заказа, то платеж в первый раз якобы не проходит, хотя деньги списываются, тут же проводится вторая транзакция, уже успешная. Деньги компания возвращает, но спустя пару месяцев и долгие диалоги с поддержкой СДЭК и банка. Фактически организация бесплатно пользуется средствами клиентами, потому что никаких компенсаций им не дает.

Подведем итоги: можно ли доверять сервису СДЭК Pay

CDEK Pay — платежная система, которая может быть удобным решением для онлайн бизнеса с доставкой в другие города. Компания синхронизирует оплату товаров и его передвижение, убирая массу побочных проблем от потери платежки до многочасовых отчетов.

Основные тезисы статьи:

• компания работает более 20 лет, услуги эквайринга предоставляет уже 4 года и имеет вес на рынке;
• это оптимальное решение для продавцов на маркетплейсах, выбирающих опцию самостоятельной доставки;
• ускорение многих процессов бизнеса — автоматическая сверка платежей и заказов, бухгалтерская отчетность, интеграция в популярные CRM системы;
• сотрудничество с большинством российских банков;
• гибкая система комиссий в зависимости от оборотов магазина.

В комментариях под обзором вы можете поделиться своими отзывами о работе с платежной системой CDEK Pay.