Обзор крипто-брокера LightSpeed: обращение техподдержки с реальными клиентами, анализ сайта и деятельности «Лайт Спид», отзывы реальных пользователей

LightSpeed Financial – американский брокер, который за 19 лет своей работы смог зарекомендовать себя как добросовестного партнёра. В данном обзоре мы все стороны сотрудничества с брокером – от операции ввода и вывода денег до предоставляемых им услуг и торговых условий.

Сводная информация о брокере

Компания «ЛайтСпид» зарегистрирована в США, регулируется тремя лицензиями – SIPC, SEC и FINRA. Но все три эти лицензии действительны только для резидентов США, в РФ брокер не имеет альтернативных регуляторов со стороны ЦБ РФ и не имеет официального представительства. Клиенты СНГ, РФ могут столкнуться со сложностями при выводе средств или при обслуживании.

Среди наград компании можно отметить только: Третье место в рейтинге Barron’s в категории «Лучшие платформы для трейдеров» и награду Benziaga «за технологии для профессионального трейдинга». Также имеются высокие оценки за скорость исполнения и низкие комиссии.

Про команду брокера LightSpeed известно то, что она состоит из 51-200 профессиональных сотрудников, ранее работавших в Lime Brokerage, Goldman Sachs, Knight Capital, с опытом в HFT, алгоритмических стратегиях и трейдинге.

Какие есть преимущества и недостатки у Trade Light Speed

До того, как начать работать с «Лайт Спид», нужно учитывать его хорошие и плохие стороны. Среди преимуществ, мы смогли выделить такие важные пункты, как:

• Профессионализм: опытные сотрудники и собственные терминалы для активного трейдинга с продвинутыми инструментами торговли.
• Надёжная защита средств до $500,000, включая $250,000 наличными благодаря лицензии SIPC.
• Высокая скорость исполнения сделок на рынке и данные по объёмам.
• Платформа поддерживает API-интеграции и алгоритмическую торговлю.

Среди недостатков можно найти многие критически важные пункты, в частности для нерезидентов США:

• Так как платформа рассчитана на более опытных трейдеров, требуется опыт для настройки сложных стратегий.
• При выводе могут появиться неожиданные проблемы – задержки, особенно для международных пользователей.
• LightSpeed трейдер не поддерживает мультиактивность – это означает отсутствие Forex и криптовалюты.
• Минимальные депозиты и комиссии могут быть невыгодными для начинающих клиентов из-за высокого порога входа.
• Сложные тарифные планы, которые нужно тщательно изучать.

Торговые условия LightSpeed Trader

Брокер предлагает такие доступные активы, как: NYSE, NASDAQ, и OTC. Американские опционы и Фьючерсы CME, ICE, а также облигации, конкурентные спреды. Имеются 2 собственных терминала – «LightSpeed Trader» для десктопов с глубокими стаканами цен, алгоритмическими ордерами, кастомизацией интерфейса и «Web Platform» для браузера с упрощённым интерфейсом.

У «ЛайтСпид» ещё есть мобильное приложение с базовым функционалом, но без сложного анализа и части подобных функций.

Минимальные депозиты очень высокие, с рекомендованным минимумом в $10,000, а например для маржинального счёта минимум составляет $2,000, для фьючерсов – больше $5,000.

Торговля кредитным плечом представляет собой стандартные для США условия маржинальной торговли – дневное плечо 1:4 и ночное 1:2. Важно сказать, что после закрытия основной сессии в четыре часа дня по местному времени брокер автоматически приводит открытые позиции в соответствие с ночным лимитом.

LightSpeed учитывает свою аудиторию, то что она состоит преимущественно из опытных трейдеров, по этому комиссии здесь очень низкие и самые выгодные на рынке. К примеру, за акцию комиссия составляет от $0.0005 до $0.005 за одну единицу, а главное то, что чем выше месячный оборот клиенты — тем ниже ставка. А если брать фьючерсы, то это $0.25-$1.50 за контракт в зависимости от типа инструмента.

Методы депозита и приём платежей

Банковский перевод через платёжную систему Automated Clearing House остаётся основой для пополнения счёта на бирже брокера LightSpeed. Такие транзакции обычно обрабатываются в районе двух рабочих дней или меньше. А если перевод нужен здесь и сейчас, доступен вариант использования FedWire системы, но придётся заплатить дополнительные комиссии банку.

Компания принимает международные денежные переводы только от клиентов, прошедших верификацию, а сроки обработки таких платежей могут достигать пяти рабочих дней.

Демо-счёт и как начать торговать

LightSpeed Fin. даёт возможность неопытным пользователям начать торговлю через демонстрационные счета. Пользуясь демо-счетами можно протестировать функционал платформы и ознакомиться с ней без риска потери средств. Чтобы получить доступ к демо-счёту – в разделе с торговыми платформами достаточно пройти простенькую регистрацию тестового аккаунта.

К слову, демо-счёт предоставляется на ограниченный срок от двух недель до месяца. После окончания указанного периода придётся внести минимальный депозит, предварительно пройдя стандартную процедуру верификации личности, после чего можно будет приступить к реальной торговле.

Гарантии безопасности

FINRA и SEC – регуляторы деятельности брокера по ценным бумагам и финансам, они обеспечивают законодательную защиту для интересов клиента. «Лайт Спид» имеет обе лицензии обоих органов.

Смешение корпоративных счетов и клиентских исключает корпорация SIPC, которая заботится о защите инвесторов в ценных бумагах и обеспечивает клиентскую страховку активов.

Если будут нарушены правила SIPC или SEC – последует немедленная блокировка доступа к счёту. Такое может быть и при подозрении на мошенничество.

Вывод средств

LightSpeed строго и с особым трепетом относится к процедуре вывода заработанного. Система ACH обеспечивает быстрые и бесплатные переводы для граждан США, это касается и ввода, и вывода.

Перед выводом прибыли с баланса на личный кошелёк – пользователю предстоит пройти многоуровневую верификацию. Если клиент является резидентом США, то он должен предоставить паспорт и номер социального страхования, тогда как международные клиенты должны подтвердить адрес их проживания с помощью паспорта или другого любого документа. Особое внимание LightSpeed уделяет подтверждению реквизитов, куда будет поступать вывод – необходимо предоставить официальную выписку с печатью финансового учреждения или копию аннулированного чека.

Техподдержка и её график работы

Служба поддержки LightSpeed Com активно старается взаимодействовать со своими пользователями для быстрого решения возникающих проблем – на сайте указаны два контактных номера для разных запросов: первый и основной номер +1 (212) 897-6120 служит решением общих вопросов, второй номер +1 (800) 560-1640 создан для решения срочных специализированных вопросов.

Если у клиента плотный график – на сайте есть функция запланированного звонка. Можно выбрать услугу, после чего указать подходящее окно для разговора с оператором.

По другому с поддержкой можно связаться через два электронных адреса, которые работают для разных групп клиентов. Один нужен для проблем с ПО, другой же обеспечивает помощь с остальными, общими запросами. В личном кабинете есть чат, где сотрудники LightSpeed готовы помочь с проблемой или дать консультацию по работе на платформе.

Личный кабинет клиента «ЛайтСпид»

Минималистичный дизайн и профессиональные инструменты для ведения торгов сочетает в себе страница личного кабинета. Её можно изменять и кастомизировать под себя, чего нельзя сказать про мобильную версию, которая сделана упрощённой, имеющей только базовые функции.

Самое интересное в интерфейсе кабинета – Hotkeys. Горячие клавиши сделаны для автоматизации процессов и их ускорения, что очень удобно.

Для открытия счёта на LightSpeed нужно пройти обязательную регистрацию или выполнить вход, если аккаунт уже имеется.

Обратить внимание стоит на то, что если клиент проживает не в США, функционал будет ограничен, требуется подтверждение международного адреса. Сроки активации для нерезидентов – до 5 рабочих дней. Для лиц, проживающий в США функционал не обрезается, а сроки активации сокращаются в два раза.

Выводы о площадке

LightSpeed Trader демонстрирует разный уровень сервиса для резидентов США и международных пользователей. Американские клиенты получают полный спектр услуг с защитой SEC и FINRA, в то время как для трейдеров из других стран существуют определенные ограничения, вот некоторые из них:

• Для клиентов за пределами США регулирование деятельности брокера LightSpeed ограничено исключительно американскими органами надзора SEC и FINRA, без дополнительных международных лицензий типа CySEC или разрешений ЦБ РФ.
• Процедура вывода средств для международных трейдеров сопряжена с ограничениями – суточный лимит составляет $100,000, а крупные суммы требуют доп. проверок безопасности.
• Программа защиты инвесторов SIPC распространяется только на клиентов-резидентов США, оставляя средства международных трейдеров без страхового покрытия.
• Также можно отметить недостаточную активность техподдержки, которая работает только с восьми утра до шести вечера, а для решения срочных вопросов вне этого периода доступен только email-канал.

По итогу, можем говорить о том, что проект представляет собой профессиональную брокерскую платформу, которая может рассматриваться как вариант для торговли, но требует тщательной оценки потенциальным клиентом, особенно если он не резидент США.

Если у вас был опыт с данным проектом, то обязательно пишите о нём в комментариях, чтобы помочь другим пользователям понять как «ЛайтСпид» относится к своим клиентам и стоит ли ему доверять.

Заходите на наш сайт и читайте другие наши обзоры на брокеров, трейдеров, инвест-площадках и сервисах.