Обзор платежной системы 2 Checkout: анализ возможностей и отзывов о 2Checkout Com

2Checkout – это сервис по приему платежей. В 2020 году платформу выкупила Verifone. Это крупный игрок на рынке платежных технологий. Обещают доступ к клиентам из 200 стран. Но в сети мы нашли множество негативных отзывов. Мы проверили функционал платежной системы, тарифы и реальные отзывы. В обзоре расскажем, стоит ли пользоваться сервисом.

Как работает платформа 2Checkout Com

Система обрабатывает платежи между продавцами и покупателями. Конвертирует валюту. Решает вопросы с налогами в разных странах. Компанию создали бывшие разработчики GECAD Group в 2006 году. Они делали антивирус RAV, который купил Microsoft.

Francisco Partners купила 2 Checkout в 2013 году. Через четыре года случилось слияние с Avangate. Verifone выкупила весь бизнес в августе 2020 года. Сейчас через систему проходит 14 миллиардов транзакций ежегодно. Больше двадцати тысяч компаний пользуются сервисом.

Интерфейс и возможности сайта

Домен 2checkout com был создан еще в 1999 году. Это подтверждает долгую работу. Сайт выполнен в светлых тонах с минимумом графики. Меню разделено на разделы – продукты, решения, клиенты, компания. На главной странице перечислены основные преимущества.

Платформа построена по модульному принципу. Можно купить только нужные функции. По мере роста бизнеса добавляются новые инструменты.

Раздел «О нас» рассказывает историю развития. Упоминается покупка компании Verifone и планы расширения. Отдельные страницы посвящены команде, наградам и сертификатам. Связаться с поддержкой можно только по почте.

Тарифные планы и требования

2 Checkout предлагает четыре варианта сотрудничества с разными ценами и функциями:

1. 2Sell берет 3,5% + 0,30 евро с каждой успешной транзакции. Кредитная карта для регистрации не требуется. Оплата начинается только после первых продаж. Доступны продажи в 200 странах и интеграция со 120 корзинами покупок.
2. 2Subscribe стоит 4,5% + 0,40 евро за операцию. Включает все функции предыдущего тарифа плюс инструменты для подписок. Система автоматически продлевает подписки и снижает отток клиентов. Есть детальная аналитика.
3. 2Monetize – расширенный пакет с индивидуальным ценообразованием. Добавляется расчет налогов для всех стран, управление счетами и оптимизация конверсии. Платформа берет на себя всю техническую работу на стороне backend.
4. 4Enterprise создан для крупного бизнеса с высокими оборотами. Цена обсуждается отдельно. В пакет входит выделенная поддержка, кастомная интеграция и профессиональные услуги.

Все тарифы включают защиту от мошенничества, API для интеграции и отчетность. Для старта нужно пройти регистрацию с проверкой данных. Компания требует открыть торговый счет у поддерживаемого банка-эквайера. Список банков периодически меняется.

Платформа работает с Visa, Mastercard, American Express и другими платежными системами. Компания может прекратить поддержку любой схемы. Обычно об этом сообщают за месяц.

При покупке устройств для приема платежей действует минимальный срок использования. Досрочный отказ обязывает оплатить весь период.

Отзывы о 2 Checkout

На Trustpilot почти 2,5 тысячи отзывов о 2Checkout. Средняя оценка 1,9 из 5. Большинство негативные.

Хвалят в основном крупные клиенты с долгой историей работы. Отмечают профессионализм команды. Быстрое решение проблем. Качественную интеграцию. Стабильную работу системы.

Негативные отзывы о 2 Checkout связаны с возвратами денег и службой поддержки. Клиенты жалуются на автоматические ответы вместо реальной помощи. Многие не могут получить возврат. Встречаются случаи отмены подписок без согласия пользователя. Некоторые ждут возврата денег по несколько месяцев.

Общая картина показывает разницу в обслуживании. Крупные компании с высокими оборотами получают персональную поддержку. Мелкие покупатели сталкиваются с долгими ожиданиями и формальными ответами.

Вывод

Выбор 2checkout com зависит от масштаба бизнеса и готовности работать с возможными проблемами. Вот ключевые моменты для решения:

1. Компания работает почти двадцать лет.
2. Годовой оборот превышает 500 миллиардов долларов.
3. Комиссия от 3,5% за операцию выше среднерыночной.
4. Крупный бизнес получает персональную поддержку и гибкие условия.
5. Мелкие клиенты сталкиваются с медленной работой службы поддержки.
6. Возвраты денег занимают от нескольких недель до месяцев.
7. Требуется открытие счета у одобренного банка-эквайера.
8. Досрочный отказ от услуг влечет штрафы за весь минимальный период.

Поделитесь своим опытом, если оплачивали что-то через этот сервис.